Un rappel de sécurité concerne des interrupteurs différentiels Legrand RX3 2P 63 A, type A, 30 mA. Le défaut identifié peut empêcher l’appareil de déclencher au niveau attendu en cas de fuite de courant. Les particuliers, électriciens et gestionnaires de logements doivent vérifier la référence et le lot sans démonter eux-mêmes le tableau électrique.
Quel produit est concerné ?
Le produit concerné porte la référence commerciale 402038 et le GTIN 3245064020381. Le lot indiqué est 24W24. La période de vente s’étend du 10 juin 2024 au 17 juillet 2026 sur l’ensemble du territoire. Les distributeurs cités dans l’avis sont REXEL CLR Dourges, REXEL CLR Roissy-en-Brie et Gerama.
Les références complètes et leurs mises à jour figurent dans l’avis officiel sur l’interrupteur différentiel Legrand RX3. Il faut consulter cette source avant de conclure qu’un produit proche est inclus ou exclu.
L’interrupteur est annoncé pour un courant nominal de 63 A et une sensibilité de 30 mA. Des essais ont mis en évidence un déclenchement autour de 80 mA sur les produits concernés. Cela signifie que la protection peut intervenir trop tard par rapport à la valeur attendue.
L’identification doit être réalisée à partir des marquages, idéalement par un professionnel qualifié.
Un rappel ne doit pas être confondu avec un simple retrait logistique. Le retrait vise à enlever un article des rayons, tandis que le rappel s’adresse également aux personnes qui l’ont déjà acheté. La présence du produit à domicile reste donc le point décisif. L’absence d’odeur, de déformation ou de défaut visible ne permet pas d’écarter le risque lorsque le lot, le code-barres ou le modèle correspondent à l’avis officiel.
Informations pratiques
- Marque : Legrand
- Gamme : RX3, interrupteur différentiel 2P 63 A type A 30 mA
- Référence : 402038
- GTIN : 3245064020381
- Lot : 24W24
- Période de vente : du 10 juin 2024 au 17 juillet 2026
- Risque : choc électrique en cas de protection insuffisante
- Contact : 05 87 31 04 15
- Solutions : échange ou remboursement selon la procédure
Pourquoi ce rappel est-il important ?
Un interrupteur différentiel surveille les déséquilibres de courant et contribue à couper l’alimentation lorsqu’une fuite électrique est détectée. S’il déclenche à une valeur nettement supérieure à celle annoncée, la protection des personnes peut être réduite. Le rappel classe donc le danger dans la catégorie du choc électrique.
Le défaut n’est pas nécessairement visible et l’installation peut continuer à fonctionner en apparence. Il ne faut pas conclure à l’absence de risque parce qu’aucun incident n’a eu lieu. Comme le montre un autre rappel d’équipement domestique déjà publié. Les références de la présente alerte restent toutefois différentes et ne doivent pas être mélangées.
Que faire si vous possédez le produit ?
Ne touchez pas aux conducteurs et ne retirez pas l’appareil sous tension. Coupez l’alimentation générale uniquement si vous savez le faire en sécurité, puis contactez un électricien ou le professionnel ayant réalisé l’installation. Le numéro communiqué par le fabricant permet d’organiser la vérification et la solution adaptée.
Si le matériel a été vendu, installé ou présenté sans information suffisante malgré le rappel, un signalement peut être transmis sur la plateforme SignalConso. Il est utile de joindre une photographie de l’étiquette, le nom du vendeur et la date d’achat.
Le ticket de caisse facilite parfois le remboursement, mais il ne doit pas retarder la mise à l’écart du produit. Lorsque le justificatif n’est plus disponible, l’emballage, une photographie du code-barres, l’historique d’une carte de fidélité ou la confirmation d’une commande en ligne peuvent aider le magasin à identifier l’achat. Les modalités exactes restent celles du professionnel mentionné dans la procédure.
Les bons réflexes pour éviter une erreur
Le code du produit peut se trouver sur la face avant, le côté ou le conditionnement. Dans un tableau fermé, la lecture peut nécessiter une intervention professionnelle. Prenez une photographie à distance sans retirer les capots. Notez l’adresse du logement, la date approximative des travaux et les coordonnées de l’installateur.
Pour vérifier sans erreur, il est utile de photographier l’étiquette avant de jeter un emballage, de comparer les chiffres un à un et de ne pas se limiter au nom commercial. Des références proches peuvent rester autorisées à la vente. À l’inverse, un produit acheté dans une autre enseigne peut être concerné lorsque la fiche mentionne plusieurs distributeurs ou une zone de commercialisation nationale.
Dans un foyer, la bonne pratique consiste à prévenir immédiatement les autres personnes susceptibles d’utiliser le produit. Il faut l’isoler des aliments ou objets encore utilisables, sans le transvaser ni retirer son étiquette. Cette précaution évite une consommation accidentelle, une remise en service par un autre membre de la famille ou une confusion au moment du retour.
Après le retour, conservez pendant quelques semaines une photographie de l’étiquette et de la preuve de dépôt. Cette trace peut être utile si un proche présente ensuite des symptômes, si le remboursement tarde ou si une référence est mise à jour. Elle évite aussi de devoir conserver physiquement un produit dangereux au domicile.
À retenir
À retenir : la référence 402038, GTIN 3245064020381, lot 24W24 doit être contrôlée. N’intervenez pas vous-même sur le tableau électrique et passez par Legrand ou un électricien pour l’échange, le remboursement ou le remplacement sécurisé.
